Оглавление:
Когда дело доходит до обсуждения современного рабочего места - особенно технологий на рабочем месте - нет ничего больше разногласий, чем дискуссии о том, каком поколении рабочих, Gen X (те, кто родился между 1960 и 1980 годами) или Gen Y (родившимся в период с 1981 по 2000 год), обеспечивает большую ценность. Дискуссия, которая заслуживает изучения, кажется, всегда сводится к тому, что генерал Икс оплакивает чувство права своих младших коллег, в то время как генерал Йерс (также называемый «Миллениалы») скулит о том, как генерал Х просто не понимает этого. Но так же, как недисциплинированные подростки должны сосуществовать со своими угнетающими, неприкосновенными родителями, Gen X и Gen Y должны научиться ладить - и каким-то образом выполнить свою работу.
Если вы верите СМИ, Gen X и Gen Y находятся в состоянии войны на рабочем месте. Вы должны признать, что это делает большую историю: старшие поколения работников чувствуют угрозу со стороны более молодой (и более дешевой) рабочей силы, которая вытесняет их в условиях неопределенной экономики, цепляясь за все, что делает их более ценными, что делает их невосприимчивыми для увольнений. Между тем, молодые работники делают все возможное, чтобы доказать, что их знакомство с технологиями перевесит реальный практический опыт, поэтому они могут начать карьеру на мучительно скудном рынке труда. (Для некоторого справочного чтения, посмотрите Millennials и Tech Jobs: Match Made in Heaven?)
Действительно, этот сценарий вполне может существовать, увековечивая идею о том, что у Gen X и Gen Y действительно есть конкурирующие мотивы. Но это не вся правда, потому что это говорит о том, что есть место за столом только для одного - или Gen X или Gen Y. Правда в том, что война между Gen X и Gen Y не столько война, сколько борьба за сосуществование. Поскольку, несмотря на все разочарования, которые могут испытывать обе группы, их сильные и слабые стороны фактически дополняют друг друга и помогают создать более эффективную экосистему на рабочем месте.
Gen X и Gen Y, Кумбайя
Рассмотрим постоянный пример социальных сетей на рабочем месте. Существует множество статистических данных, которые иллюстрируют, как работники Gen X и их старшие сверстники лидируют на пути к внедрению технологий социальных сетей и являются наиболее быстро растущей демографической среди практиков социальных сетей. Это может указывать на то, что Gen X, по крайней мере, так же искусен в технологиях и инновациях, как знаменитые цифровые уроженцы Gen Y. С другой стороны, несколько лет назад Gen Y был наиболее быстро растущим демографическим - фактически единственным демографическим - это было принятие социальных медиа. Это означает, что теперь, когда почти все поколения Y приняли социальные сети, больше нет места для роста усыновления. Это предполагает, по крайней мере, возможность того, что Gen Xers узнал о социальных сетях от Gen Y.
Сюжет утолщается.
Эстафета технических инноваций
Получается, что, практически говоря, технологическая «война» между поколениями действительно больше гонки. И если гонка за принятие и изучение новых технологий быстрее, молодое поколение всегда победит. Каждое последующее поколение обладает способностью подбирать новые технологии и знакомиться с ними, адаптировать их к своим потребностям, находить новые способы их использования и, в конечном счете, вводить новшества - или, иногда, полностью отбрасывать эти новые тенденции и создавать что-то новое. даже лучше. Именно это новшество от молодого поколения часто продвигает технологии и, как следствие, бизнес.
Но гонка не заканчивается просто идеей, инновациями или даже усыновлением; гонка заканчивается, когда люди (или в данном случае бизнес) видят ценность в попытке чего-то нового. Это скорее эстафета, и генерал Y не может завершить ее без помощи своих боссов и наставников, которые могут перенести эстафету над финишной чертой.
Работники Gen X и пожилые люди, которым в течение многих лет или десятилетий доверяли ответственность и способность принимать решения, обычно имеют ряд успехов и неудач, а также из первых рук знают, что сработало и что не сработало - и почему. Больше, чем просто веский аргумент в пользу идеи, более опытные работники требуют доказательств, а также вдумчивых исследований и анализа, чтобы создать убедительное экономическое обоснование. В конце концов, это старшее поколение, которое, вероятно, имеет право принимать решения, чтобы воплотить идею в жизнь - или убить ее на ходу. Это сила, которой нет у большинства работников Gen Y, потому что это слишком рано в их карьере. (Генерал Y столкнулся с серьезной критикой на рабочем месте. В Поколении Y, я думаю, у нас есть проблемы.)
Как член Gen Y, я уже несколько раз участвовал в этой эстафете в своей карьере. Когда в 2008 году я начал работать полный рабочий день, я работал в небольшом стартапе, специализирующемся на B2B, который опирался исключительно на традиционные продажи и маркетинг. Воспользовавшись MySpace в начальной школе и сразу подключившись к Facebook и Twitter в колледже, я чувствовал себя совершенно комфортно в социальных сетях. В то время использование социальных сетей для бизнеса было новой дикой границей, и многие из платформ, которые сегодня являются именами домохозяйств, были практически неизвестны, но я, как и многие мои коллеги, подозревал, что социальные сети станут ценным каналом для делового общения. и маркетинг
К сожалению, моя ученая степень не дала мне прочного делового словаря, характерного для моей компании и отрасли, и я обнаружил, что это именно то, что мне нужно, чтобы донести деловую ценность моей идеи, чтобы посвятить больше времени маркетингу в социальных сетях. Мой босс, генерал Ксер и опытный продавец и маркетолог, хотел знать больше. Он не собирался слепо поддерживать свою идею за идеей без стратегического плана, поэтому он попросил подробное предложение, которое объяснило бы, как лучше тратить время на маркетинг в социальных сетях, чем холодные звонки и рассылка писем. Таким образом, примерно через три месяца после начала моей первой работы я представил свое первое предложение - огромные 20 страниц, в которых содержалась пошаговая информация о том, что, по моему мнению, необходимо сделать компании, как мы должны это делать, а также о потенциальных выгодах и рисках. участвует. Я даже выделил тематические исследования в поддержку своих утверждений.
Мой босс передал его нашему генеральному директору по бэби-бумеру для одобрения, и с его благословения мы запустили нашу первую кампанию в социальных сетях, которую я возглавлял. Но вот в чем дело: хотя это была моя идея, я не могу взять кредит на все это. Если бы не руководство и наставничество моего босса, я бы не разработал всеобъемлющую стратегию и метрики, по которым можно было бы измерять успех. И без одобрения руководства он никогда бы не увидел свет.
Это общая цель, люди
Стремление к совместной «эстафете», в которой и Gen X, и Gen Y выровнены и движутся к общей цели, невероятно важно для здоровья рабочих мест, где поощряются инновации и эффективность. Поэтому, несмотря на то, что молодых работников Gen Y часто осуждают за чрезмерную уверенность в себе, раздвигая границы и ставя под сомнение авторитет, компании должны стремиться использовать эти черты и направлять эту энергию на инновации. Этот тип инновационных исследований естественен для молодых работников и помогает им понять свою работу и то, куда они хотят перейти в своей карьере. В первые месяцы или годы работы они могут находить новые инструменты или процессы, которые могут представлять ценность. Совместное использование этих идей с проверенным и опытным наставником помогает молодым работникам определять рентабельность инвестиций, понимать уникальные показатели успеха и предвидеть препятствия, с которыми они могут столкнуться. Сотрудничество также предлагает наставникам Gen X возможность помочь работникам Gen Y быстрее расти в своих ролях и стать более продуктивными и ценными (и более счастливыми!) Членами своей команды.
Если у идеи есть достаточные доказательства, чтобы предположить, что она будет успешной, работники Gen X должны попросить помощи у своих коллег Gen Y, чтобы довести ее до конца. Вместе они могут анализировать результаты и лучше понимать, как двигаться вперед и быть более инновационными в будущем. Если это успех, они оба могут разделить славу хорошо выполненной работы; если это неудача (AKA «опыт обучения»), они оба могут обсудить, в чем дело, - не указывая пальцами.
В конце концов, между Gen X и Gen Y нет войны, потому что ни одно поколение не может успешно продвигаться вперед без помощи другого. Прогресс - это сотрудничество между поколениями сотрудников с целью создания более динамичного и инновационного бизнеса. Когда все сделано хорошо, это означает больше прибыли. И если есть что-то, о чем могут договориться оба поколения, это должно быть так.
