Оглавление:
Определение - Что означает анализ настроений?
Анализ настроений - это тип интеллектуального анализа данных, который измеряет склонность мнений людей с помощью обработки естественного языка (NLP), компьютерной лингвистики и анализа текста, которые используются для извлечения и анализа субъективной информации из Интернета - главным образом социальных сетей и аналогичных источников. Анализируемые данные количественно определяют настроения или реакции широкой публики по отношению к определенным продуктам, людям или идеям и выявляют контекстную полярность информации.
Анализ настроений также известен как анализ мнений.
Техопедия объясняет анализ настроений
Анализ настроений использует процессы и методы интеллектуального анализа данных для извлечения и сбора данных для анализа с целью выявления субъективного мнения о документе или коллекции документов, таких как посты в блогах, обзоры, новостные статьи и социальные сети, такие как твиты и обновления статуса.
Анализ настроений позволяет организациям отслеживать следующее:
- Прием и популярность бренда
- Восприятие и ожидание нового продукта
- Репутация компании
- Обнаружение пламени / разглагольствования
