Оглавление:
Для многих компаний возможность отслеживать клиентов в течение всей их жизни и успешно связывать их онлайн-расходы с офлайновыми конверсиями - чистое маркетинговое золото. Это связано с тем, что эта маркетинговая информация позволяет компаниям улучшить обслуживание и увеличить количество посетителей сайта, которые фактически покупают на сайте электронной коммерции. Максимизация этого коэффициента конверсии заключается в увеличении доли посетителей сайта, которые становятся клиентами, благодаря стратегическому использованию исследований, кампаний и тестирования.
Когда речь идет о веб-трафике на сайте электронной коммерции, речь идет не только о количестве, но и о качестве. Это связано с тем, что в некоторых случаях повышение коэффициента конверсии всего на несколько процентов может равняться тысячам долларов дополнительного бизнеса. Здесь мы рассмотрим, как отслеживание вызовов может способствовать усилиям компании в этой области.
Что такое отслеживание звонков?
Отслеживание звонков - это процесс сбора информации о телефонных звонках на веб-сайт. Используя уникальный номер телефона, можно отслеживать, сколько звонков поступает с веб-сайта, а запись этих телефонных звонков может помочь компаниям проанализировать потребности клиентов и схемы покупок.
