Оглавление:
Определение - что означает отчет о недоставке (NDR)?
Отчет о недоставке (NDR) - это отчет, который автоматически генерируется почтовым сервером, чтобы сообщить отправителю, что его электронное сообщение не было успешно доставлено. Отчет о недоставке приходит в виде электронного письма от почтового сервера отправителя и содержит информацию о том, почему доставка не удалась. В большинстве случаев это происходит из-за неправильного адреса электронной почты получателя, указанного в поле «Кому», или из-за переполнения папки входящих сообщений получателя и невозможности получения новых сообщений.
Отчеты о недоставке также называются квитанциями о недоставке, отскоченными сообщениями, уведомлениями о недоставке (NDN) или уведомлениями о доставке (DSN).
Techopedia объясняет отчет о недоставке (NDR)
Отчеты о недоставке создаются почтовыми серверами на основе стандартной системы кодирования ошибок SMTP 500. В частности, он генерируется почтовым сервером отправителя на основе кода ошибки SMTP 500, который выдается почтовым сервером получателя. Но ошибки, препятствующие доставке сообщения, могут возникать на многих этапах доставки почты, например, почтовый сервер отправителя не может найти почтовый сервер получателя по какой-либо причине, почта была получена, но хранилище сервера внезапно заполняется, поэтому mailer daemon не может реплицировать почту, или получатель настроил почтовый сервер для пересылки электронной почты на другой почтовый сервер, который по какой-то причине вышел из строя. Все эти сценарии являются действительными сценариями сбоя доставки и имеют собственный код SMTP 500, который сообщает отправителю, почему электронное письмо было отклонено.
Примеры кодов ошибок для отчетов о недоставке включают:
- 4.2.2 - Получатель превысил предел своего почтового ящика
- 5.1.x - Проблема с адресом электронной почты получателя
- 5.4.0 - проблема с DNS
