Оглавление:
- Определение - Что означают инструменты аналитики в социальных сетях?
- Techopedia объясняет инструменты аналитики в социальных сетях
Определение - Что означают инструменты аналитики в социальных сетях?
Инструменты анализа социальных сетей - это части программного обеспечения для анализа веб-приложений, которые используются для мониторинга, оценки и, следовательно, повышения эффективности социальных сетей. Они представляют собой просто набор инструментов веб-аналитики, предназначенных для сбора и анализа данных о веб-производительности, создаваемых сайтами и платформами социальных сетей, и состоят из обычной графической панели инструментов и методов визуализации данных, которые дают пользователю четкое представление о производительности. их присутствия в социальных сетях.
Techopedia объясняет инструменты аналитики в социальных сетях
Инструменты аналитики в социальных сетях играют важную роль в успешной кампании в социальных сетях. Это позволяет экспертам по социальным сетям отслеживать и определять эффективность различных частей социальной маркетинговой кампании, таких как продажи, обслуживание клиентов и анализ настроений.
С точки зрения продаж, эти инструменты показывают, насколько хорошо продвигается маркетинговая кампания в социальных сетях, показывая все положительные обороты или покупки, которые поступают напрямую из социальных сетей, таких как Facebook и Twitter. Эти сайты полезны для распространения ссылок на покупку или регистрацию и напрямую связаны с трафиком, который может быть получен с помощью специального инструмента анализа социальных сетей. Для распознавания бренда и анализа настроений некоторые инструменты могут извлекать данные с сайтов социальных сетей, чтобы находить или открывать для себя отношение людей к бренду или бизнесу с помощью таких методов, как обработка естественного языка и распознавание образов.
Используемые общие методы анализа:
- Сбор данных
- преобразование
- Обработка естественного языка
- Предварительная обработка данных
- Визуализация данных
- Скрытая оценка
- Анализ трафика
Примеры инструментов или платформ для анализа социальных сетей:
- Гугл Аналитика
- Аналитика Твиттера
- Facebook Insight
- Hootsuite
