Оглавление:
Определение - что означает Office Automation (OA)?
Автоматизация делопроизводства (OA) - это совокупное оборудование, программное обеспечение и процессы, которые позволяют автоматизировать задачи обработки информации и коммуникации в организации. Он включает в себя использование компьютеров и программного обеспечения для оцифровки, хранения, обработки и передачи большинства рутинных задач и процессов в стандартном офисе.
Техопедия объясняет Office Automation (OA)
Как правило, автоматизация делопроизводства требует наличия всех аппаратных, программных и сетевых ресурсов для автоматизации базовых и продвинутых задач в офисной среде. Комплексное решение для автоматизации делопроизводства обычно включает в себя:
- Компьютеры для всех сотрудников и / или персонала обработки данных
- Программное обеспечение для обработки текстов, создания электронных таблиц, управления учетными записями и многое другое
- Интернет-соединения и программы электронной почты для отправки и получения сообщений электронной почты
- Факс и полиграфия
- Мгновенное общение, такое как VoIP и многое другое
