Оглавление:
Вы часами работаете над трудной проблемой, а затем вы чувствуете облегчение, когда находите решение. Вы чувствуете радость и истощение одновременно. И вы знаете, что в следующий раз, когда вы столкнетесь с подобной проблемой, вы будете знать, что делать. Но как насчет ваших коллег? А как насчет других в компании, которые работают на другой стороне земного шара? Будут ли они знать? Вы понимаете, что вам нужно поделиться этими знаниями с другими. Но как?
Знание - сила
Как заявил бывший Генеральный секретарь ООН Кофи Аннан: «Знание - это сила. Информация раскрепощает ». Он говорил об образовании, но то же самое относится и к технологиям в организациях. Те, кто лучше всех разбирается в продуктах и процессах компании, имеют преимущество перед теми, кто менее информирован. Для опытных инженеров характерно хранить секреты при себе, надеясь повысить свою ценность на предприятии. Это не лучший подход.
Поскольку знания распространяются по всей организации, работники имеют больше возможностей для выполнения своей работы. Умные компании знают об этом и создают возможности для обучения и передачи знаний, где это возможно. Один из лучших способов обмена знаниями - через базу знаний.
