Оглавление:
Поскольку компании всегда ищут способы сэкономить деньги, многие обращаются к поставщикам управляемых услуг (MSP), чтобы передать свои ИТ-потребности на аутсорсинг. Для компаний, которые рассматривают этот шаг, он может значительно увеличить как производительность, так и прибыль. Читайте дальше, чтобы узнать как.
Что такое программное обеспечение для удаленного управления?
Программное обеспечение для удаленного мониторинга и управления (RMM), как следует из названия, представляет собой программный пакет, объединенный с целью удаленного мониторинга и управления серверами, рабочими станциями и другими сетевыми устройствами. В большинстве программ RMM используется устройство, называемое «приборной панелью», которое обеспечивает мгновенный обзор контролируемых систем. Некоторые удаленные системы требуют специального программного пакета для своей приборной панели, в то время как другие системы созданы для использования в веб-браузере.
Два основных типа платформ RMM используют либо активный мониторинг, пассивный мониторинг, либо их комбинацию. В пассивной среде панель мониторинга отслеживает внешний трафик с рабочей станции или сервера, чтобы получить представление об общем состоянии. Используя это измерение, программное обеспечение RMM учитывает такие тесты, как ping, HTTP и сетевой SNMP-трафик. Активный мониторинг также требует установки небольшого программного пакета, называемого «агент», на хост-машину. (Для больше на SNMP, проверьте SNMP: Маленький Протокол, который Мог.)
