Оглавление:
Определение - Что означает Инвентаризация услуг?
Инвентаризация услуг - это управляемый и стандартизированный набор услуг, которые дополняют и взаимодействуют друг с другом в пределах границ, представляющих предприятие или его часть. По сути, перечень услуг - это совокупность внутренних служб, таких как услуги по улучшению связи и процессов, которые позволяют организации быстро реагировать на запросы клиентов и предлагают своим клиентам более высокое качество, скорость и производительность по разумным ценам.
Техопедия объясняет Инвентаризацию Сервиса
Инвентаризация сервисов является неотъемлемой частью сервис-ориентированной архитектуры (SOA), которая представляет собой архитектурный паттерн в разработке программного обеспечения, предназначенный для предоставления различных сервисов другим компонентам системы с целью улучшения бизнес-процессов и повышения эффективности. Например, отделам по работе с персоналом и финансам может потребоваться неделя для обработки всей ежемесячной документации по зарплате для всех сотрудников компании, включая оплату сверхурочных, командировочных расходов и расходов на поездки, отчислений, налогов и т. Д. Но с внедрением службы Инвентаризация, включающая программное обеспечение или услуги, предназначенные для автоматизации и улучшения процесса работы, выполняемой отделом кадров и финансами, может быть сведена к минимуму с целой недели до двух дней.
В зависимости от типа организации, типа продуктов или услуг, которые она предлагает клиентам, и того, как она на самом деле применяет SOA, различные инвентаризации услуг, реализуемые в организации, могут различаться. Например, инвентарь услуг в производственной компании будет полностью отличаться от инвентаря услуг, который будет реализовывать страховая фирма.
