Оглавление:
Определение - что означает ISO 9000?
ISO 9000 - это семейство международных стандартов, которые стремятся документировать и обеспечивать контроль качества и управление в широком спектре отраслей. Он был разработан Международной организацией по стандартизации (ИСО) и был внедрен не менее чем 350 000 организаций по всему миру в различных отраслях - от услуг до технологий и производства.
Техопедия объясняет ISO 9000
ISO 9000 был первоначально опубликован в 1987 году, и был серьезно пересмотрен в 2000, 2008 и 2015 годах. Говорят, что оригинальная версия основана на серии стандартов BS 5750, которые Британский институт стандартов (BSI Group) предложил ISO в 1979.
Организации могут быть сертифицированы по ISO 9000 посредством процесса оценки, который включает в себя сдачу экзамена. Эксперт проводит серию собеседований и тестирование ключевых сотрудников организации, чтобы убедиться, что они понимают и соответствуют строгим параметрам ISO.
