Q:
Какие компоненты составляют ИТ-инфраструктуру и как они работают вместе?
A:ИТ-инфраструктура - это комбинация аппаратных, программных, сетевых и человеческих ресурсов, которые позволяют организации предоставлять услуги в области информационных технологий людям внутри организации.
В ИТ-инфраструктуре есть несколько ключевых компонентов.
Наиболее очевидным является аппаратное обеспечение. Без какого-либо оборудования невозможно вообще иметь какие-либо ИТ-услуги. Организация нуждается в настольных компьютерах, серверах, маршрутизаторах, коммутаторах и другом оборудовании.
Оборудование бесполезно без программного обеспечения. Программное обеспечение так же важно для ИТ-инфраструктуры, как и оборудование. Типичное программное обеспечение в организации включает приложения повышения производительности, планирование ресурсов предприятия (ERP) и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Некоторые из этих приложений могут быть приобретены с полки, а другие могут быть разработаны ИТ-отделом, в зависимости от потребностей организации.
Интернет необходим для ведения современного бизнеса. Вот почему подключение к сети стало необходимым, поскольку сотрудники зависят от электронной почты, доступа в Интернет и даже от своих телефонных услуг через VoIP. Сетевое подключение абсолютно необходимо. Кроме того, подумайте, сколько других машин должно быть соединено вместе. Это означает прокладку проводов и настройку сетевых концентраторов, коммутаторов и маршрутизаторов.
Самым важным является человеческий фактор, также в шутку называемый «мясная посуда». Это относится к людям, отвечающим за все остальные части ИТ-инфраструктуры. ИТ-специалисты, будь то разработчики, системные администраторы или сетевые администраторы, изучают потребности организации и определяют, какое оборудование и программное обеспечение будут выполнять эту работу. Могут ли они просто купить существующее решение или им придется что-то разрабатывать с нуля? Должны ли они выбрать локальное решение или перейти в облако? Это те вопросы, на которые ИТ-специалисты должны знать, как ответить.
Каждый из этих компонентов в ИТ-инфраструктуре зависит от другого. Организация нуждается в оборудовании, программном обеспечении и сети, чтобы функционировать, и другие компоненты бесполезны без людей, чтобы купить их, настроить их и поддерживать их бесперебойную работу.
