Q:
Что такое сервисы управления сетью и как использование аналитики способствует улучшению управления ИТ?
A:Службы управления сетью - это совокупность систем и людей, которые облегчают администрирование, обслуживание и мониторинг сети. Управление сетью традиционно было реактивным процессом. Например, в случае сбоя компонента, такого как маршрутизатор или коммутатор, система мониторинга вызывает тревогу, а затем техник устраняет ее и выполняет анализ первопричины. Такой подход дает сетевым администраторам очень разрозненное представление об их ИТ-сети. Когда компонент отказывает многократно, администраторы обычно не замечают, что сбой является повторяющейся проблемой, потому что система мониторинга не помечает сигнал тревоги как «повторный сигнал тревоги».
Аналитика дает сетевым администраторам целостное представление об их ИТ-сети, позволяя им визуализировать свою сеть как единое целое. Аналитика позволяет легко выявлять закономерности в генерации сигналов тревоги, различать отношения между сетевыми устройствами и выявлять проблемные устройства, которые часто выходят из строя. Это помогает сетевым администраторам находить области с высокой вероятностью отказа. Аналитика меняет управление сетью с реактивного подхода на высокоактивный.
