Оглавление:
Определение - Что означает веб-сотрудничество?
Под веб-сотрудничеством понимаются веб-сайты, социальные и программные инструменты, используемые для облегчения общения с клиентами на веб-сайтах для увеличения продаж и удовлетворения в Интернете в режиме реального времени.
Методы совместной работы в Интернете включают телефонный / текстовый чат и удаленные многопользовательские конференции / семинары через интранет или телефонные системы. Веб-сотрудничество также облегчает общение сотрудников и взаимодействие внутри организации.
Techopedia объясняет веб-сотрудничество
Веб-совместная работа является компонентом унифицированных коммуникаций, которые облегчают организационную командную работу и рабочий процесс. Если унифицированные коммуникации недостаточно развиты внутри организации, внедрение веб-сотрудничества является сложной задачей для руководства и персонала.
Менеджеры должны убедиться, что сотрудники понимают новые технологии. Например, пакеты программного обеспечения для совместной работы в Интернете включают инструменты для мониторинга и оценки действий участников во время сеансов веб-обучения.
Многие производители и поставщики программного обеспечения предоставляют инструменты для совместной работы через Интернет. Примеры включают Jive Software, AtTask и Maymoon.
