Оглавление:
Определение - Что означает речевая аналитика?
Речевая аналитика - это процесс извлечения актуального и жизненно важного контента из записанного аудиофайла. Он имеет возможность автоматически идентифицировать, классифицировать и перекрестно ссылаться на важную информацию относительно того, что говорится, или фактическое содержание или значение речи, а не только отдельные слова. Чтобы сделать это возможным, в аналитике речи используются несколько типов программных приложений, таких как инструменты автоматического распознавания речи и аудиообработки.
Techopedia объясняет речевую аналитику
Существует три основных подхода к анализу речи: преобразование речи в текст, прямое распознавание фраз и фонетика.
- Речь-к-тексту: использует би-граммы или три-граммы в качестве базовых единиц при анализе речи и требует, чтобы она соответствовала тысячам слов. Результатом является поток слов, облегчающий работу, и он также точен.
- Прямое распознавание фазы: непосредственно анализирует речь путем поиска предопределенных фраз, а не конвертирует ее в текст или фонемы. Хотя это самый длинный метод, он также самый точный, поскольку при преобразовании данных не теряется информация.
- Фонетический: самый быстрый способ обработки, поскольку основной единицей измерения является фонема. Принимая во внимание, что на большинстве языков известно всего несколько фонем, используется длинный список из них, в котором программное обеспечение делает перекрестные ссылки на целевые фонемы на ближайшую в списке.
