Что такое автоматизированная автоматизация процессов (RPA)? - определение из техопедии

Определение - Что означает роботизированная автоматизация процессов (RPA)?

Роботизированная автоматизация процессов (RPA) - это практика автоматизации рутинных бизнес-практик с помощью «программных роботов», которые выполняют задачи автоматически. Эти задачи включают обработку транзакций, управление ИТ и автоматические онлайн-помощники. Эти программные роботы могут заменить людей для решения общих задач. Роботизированная автоматизация процессов интенсивно использует искусственный интеллект для обучения этих роботов.

Techopedia объясняет автоматизацию роботизированных процессов (RPA)

Хотя роботы уже давно используются для автоматизации производственных площадок, достижения в области искусственного интеллекта позволили автоматизировать и канцелярские задачи. Роботизированная автоматизация процессов использует искусственный интеллект для создания программных роботов, которые автоматизируют задачи, которые когда-то требовали вмешательства человека, такие как обслуживание клиентов и управление ИТ.

Ключевое различие между автоматизированной автоматизацией процессов и традиционными роботами состоит в том, что с первым роботами обучают, обучая их задачам, а не программируя. Эти роботы предназначены для обучения без использования программирования вообще с помощью машинного обучения. Роботы могут освободить людей, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных задачах, а не на рутинной работе. Они также могут заменить поставщиков аутсорсинга бизнес-процессов.