Что такое система оперативной поддержки? - определение из техопедии

Определение - Что означает Система поддержки операций (OSS)?

Система оперативной поддержки (OSS) - это группа компьютерных программ или ИТ-система, используемая поставщиками услуг связи для мониторинга, контроля, анализа и управления системой компьютерной или телефонной сети. Программное обеспечение OSS специально предназначено для поставщиков телекоммуникационных услуг и в основном используется для поддержки сетевых процессов, чтобы поддерживать инвентаризацию сети, конфигурировать сетевые компоненты, предоставлять услуги и управлять отказами.

С ростом новых систем широкополосной связи и передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP) OSS и управление сетью теперь применяются к домашним сетям.

OSS также известен как система поддержки бизнеса (BSS).

Techopedia объясняет систему оперативной поддержки (OSS)

До 1970-х годов многие действия по ПСОК выполнялись с помощью ручного управления. В начале и середине 1970-х годов телекоммуникационные компании создали множество аппаратных и программных систем, которые использовались для автоматизации деятельности OSS. Это считается движущим фактором в создании языка программирования Си и Unix. Например, компания Bell использовала несколько систем OSS, в том числе систему удаленного администрирования памяти (RMAS), систему центра управления коммутацией (SCCS), систему оценки услуг (SES) и интегрированную систему хранения записей (TIRKS).

Дешевая и простая интеграция OSS через автоматизированные пользовательские интерфейсы остается стратегической проблемой для поставщиков телекоммуникационных и интернет-услуг (ISP).

Вот четыре ключевых элемента OSS:

• Процессы
• Данные
• Приложения
• Технологии

В 1990-х годах появилась четырехслойная модель OSS:

• Уровень управления бизнесом
• Уровень управления услугами
• Уровень управления сетью
• Уровень управления элементом