Оглавление:
- Определение - Что означает управление маркетингом предприятия (EMM)?
- Techopedia объясняет управление маркетингом предприятия (EMM)
Определение - Что означает управление маркетингом предприятия (EMM)?
Управление корпоративным маркетингом (EMM) - это тип программного обеспечения, который используется для предоставления, мониторинга и поддержки структуры продвижения в большой организации. Корпоративное программное обеспечение для управления маркетингом предоставляет единую платформу, которая обслуживает все маркетинговые потребности бизнеса, включая:
- Управление кампанией по всем каналам (социальные сети, Интернет, мобильные, традиционные)
- Управление клиентским опытом (предпродажное исследование, послепродажное сопровождение и т. Д.)
- Анализ кампаний, включая конверсии и другие важные факторы
- Управление маркетинговыми ресурсами (бюджетами, людьми и тд)
Techopedia объясняет управление маркетингом предприятия (EMM)
Управление корпоративным маркетингом тесно связано с управлением взаимоотношениями с клиентами на предприятии (CRM), но при этом большее внимание уделяется маркетинговому аспекту, поскольку он генерирует и создает новых потенциальных клиентов, а не просто поддерживает существующую клиентскую базу. Не существует надежного эталона, который бы отделял решение EMM от обычного программного обеспечения для маркетинга, но существует мнение, что управление маркетингом на предприятии является более надежным и может быть масштабировано для удовлетворения потребностей гораздо более крупной организации. Тем не менее, как и все корпоративное программное обеспечение, EMM определяется исключительно рекламными материалами компаний, продающих его.
