Оглавление:
Определение - что означает запрос на изменение?
Запрос на изменение является важным документом, который является частью процесса управления изменениями, поскольку в нем указаны данные и причины изменений в приложении или системе. Запрос на изменение - это декларативный документ, означающий, что он содержит четкую и краткую информацию о том, что должно быть достигнуто и как эти изменения должны быть реализованы, а также другую связанную информацию.
Техопедия объясняет запрос на изменение
Управление изменениями создает набор стандартов и правил, которые необходимо соблюдать в документе запроса на изменение. Для каждого существенного изменения в отношении объема проекта запрос на изменение должен быть завершен. Иногда определенное управление изменениями позволяет выполнять незначительные изменения без требования документа запроса на изменение. В большинстве организаций документ запроса на изменение в основном следует стандартному шаблону, созданному управлением изменениями. Это обеспечивает упорядоченный и стандартный процесс для документа запроса на изменение в отношении информации, подлежащей заполнению. Как минимум запросы на изменение должны быть одобрены соответствующим комитетом по контролю за изменениями / руководителем проекта или любым назначенным лицом / комитетом, отвечающим за утверждение запроса на изменение.
Запросы на изменение могут быть инициированы внутри, например, в случае обновления программного или аппаратного обеспечения. Однако запросы на изменение в основном инициируются пользователями в таких случаях, как выявление дефектов или ошибок во время управления проблемами, событий или исправлений в результате разработки других приложений или систем, изменений в любых стандартах или приложениях и в соответствии с потребностями высшего руководства.
Как только запрос на изменение создан, необходимо предпринять необходимые шаги в соответствии с процессом, определенным в управлении изменениями, чтобы гарантировать, что запрос выполнен и удовлетворен в соответствии с требованиями и инициаторами изменения. Вся информация, связанная с запросом на изменение, должна быть документирована четко и кратко.
