Оглавление:
Везде, где есть технологии, будут нуждаться в технических писателях. Ремесло требует определенного навыка. Нужно быть бесстрастным, лаконичным - даже безличным. В то время как любое письмо требует творчества, техническое письмо требует, чтобы оно было тонким. Тем, кто думает о найме технического писателя, нужно знать, что искать. Любой, кто хочет стать, должен сделать домашнюю работу.
История технического письма
Джозеф Д. Чаплайн считается первым техническим автором компьютерной документации. В январском выпуске 2008 года (стр. 21) информационного бюллетеня IEEE Professional Communication Society рассказывается история. В 1949 году он написал руководство пользователя для компьютера BINAC. Некролог Чаплина 2011 года рассказывает, как он работал над дифференциальным двигателем инженерной школы Мура. И он создал всеобъемлющее руководство для ENIAC Экерта и Мокли. Позже Чаплайн вернулся к музыке, своей первой любви, и провел остаток своей жизни, работая органистом и хормейстером и создавая органы для трубы. Он сравнил свое написание руководства BINAC с процессом музыкальной композиции Моцарта. Чаплин преподавал более 200 уроков по техническому письму, прежде чем вернуться в мир музыки.
В своей «Краткой истории технической коммуникации» Фредерик М. О'Хара-младший утверждал, что техническая коммуникация началась задолго до появления г-на Чаплина. Он упоминает научные записи ацтеков, китайцев, египтян и вавилонян, цитирует изобретение алгоритма 12-го века ташкентским священнослужителем Мухаммедом ибн Мусой Аль-Кхоуаризми и прослеживает историю технических коммуникаций от эпохи Возрождения до наших дней. Он утверждает, что техническое письмо многим обязано научному методу, и предлагает его адаптацию:
