Что такое глобальная телефонная связь (ватс)? - определение из техопедии

Определение - Что означает услуга глобальной телефонной связи (WATS)?

Услуга глобальной телефонной связи (WATS) - это специализированная форма междугородной связи, включающая фиксированные тарифы на телефонную связь, предлагающие услуги телефонной связи по типу набора между пользователем услуги, обычно каким-либо предприятием, и его клиентами в данной географической области. По сути, это бесплатная телефонная служба для бизнеса, по которой люди могут звонить без каких-либо расходов, так как она направляется владельцу бесплатного номера.

Techopedia объясняет глобальную телефонную службу (WATS)

Услуга глобальной телефонной связи была введена в 1961 году компанией Bell Systems в качестве тарифного плана с междугородной связью, в рамках которого предприятия могли получить выделенную линию с включенным количеством часов в режиме разговора из определенных междугородных зон, и она стала основой для Бесплатные номера 1-800 все еще используются сегодня. Компания может настроить службу WATS для определенных областей и обеспечить, чтобы клиенты, звонящие из этой области, не брали плату за междугородние звонки, обеспечивая лояльность клиентов, а также привлечение новых клиентов, поскольку люди с большей вероятностью будут звонить на бесплатные номера, чем для оплаты. междугородние сборы.

Система глобальной телефонной связи (WATS) по-прежнему широко используется в современном мире, ориентированном на обслуживание, поскольку для бизнеса очень важно поддерживать своих клиентов и решать проблемы, чтобы поддерживать лояльность клиентов. Для этой цели многие горячие линии клиентов и колл-центров используют WATS.

WATS может быть OUT-WATS (исходящий) или IN-WATS (входящий). IN-WATS - это обычные бесплатные номера, по которым звонят клиенты, а абонент (бизнес) - один. OUT-WATS - это, в основном, услуга междугородной связи с фиксированной ставкой, применимая к конкретным выбранным районам, например, позволяющая родителям звонить своим детям, проживающим в других штатах, по фиксированной цене, которая обычно намного дешевле, чем поминутная плата.