Почему бесплатные приложения для смартфонов не являются бесплатными

Я отчасти циник, поэтому каждый раз, когда я думаю о загрузке бесплатного приложения, мне приходит в голову клише «бесплатных обедов не бывает».

Итак, если на самом деле не существует такого понятия, как «бесплатный обед», что поставлено на карту, когда кто-то устанавливает бесплатное приложение для смартфона? Похоже, ответом являются наши личные данные - именно то, что правительственные учреждения всего мира собирают в свои базы данных монстров. Но хотя они предпочитают полагаться на секретность, компании и рекламодатели используют другой подход, вместо этого полагаясь на извечную систему бартера. Есть только одна проблема: большинство людей не осознают, что происходит обмен.

У меня есть дорогие друзья, которые сходят с ума от шпионажа АНБ, раскрытого Эдвардом Сноуденом в 2013 году, и все же они все легкомысленны, когда рассказывают мне о своем последнем бесплатном загруженном приложении. Они, похоже, не обращают внимания на текущую рекламу внизу экрана и не знают, что, установив бесплатное приложение, они, скорее всего, дадут разработчику разрешение на сбор их личных данных.

Одним из примеров в технических новостях (в рамках расследования FTC) является бесплатное приложение-фонарик для смартфона - такое, которое позволяет пользователю вручную включать светодиод вспышки камеры. Это классная идея и достаточно простая, но загадка, почему приложению необходим доступ к функциям устройства, особенно к вашему GPS.

Опять же, это может быть не так таинственно, если учесть, что более одного миллиона человек скачали это приложение для фонарика. Физические местоположения и любые другие данные, полученные с этих мобильных устройств, создают довольно обширную базу данных, которую рекламные фирмы хотели бы получить. (Хотите оставаться в курсе дебатов о конфиденциальности? Посмотрите список лучших твиттеров, которым нужно следить.)

Рекламодатели и приложения

Так почему же рекламодатели и маркетинговые фирмы должны знать о владельце устройства? Чтобы лучше обслуживать их, конечно. Но это рекламодатель говорит. На самом деле это значит продавать больше, предоставляя более релевантную рекламу. Например, реклама AARP будет значить гораздо больше для пенсионера, чем для кого-то на 40 лет моложе.

Чтобы сделать целевую рекламу на смартфонах, маркетинговым фирмам нужно знать много о человеке, которому принадлежит каждый. В следующем примере показан один из способов достижения этого:

• Разработчик создает приложение для смартфона, зная, что никто не заплатит за него сразу.
• Чтобы покрыть расходы и заработать на жизнь, разработчик связывается со своим рекламным партнером.
• Рекламодатель любит потенциал приложения (вспомните миллион загрузок для фонарика) и подписывает соглашение с разработчиком, обменивая информацию пользователя на деньги.

Честно говоря, у персонализированной рекламы есть некоторые преимущества, особенно когда приложение достаточно умное, чтобы предложить купон за полцены для ресторана, где вы едите. Но есть и обратная сторона.

Проблемы конфиденциальности

Я знаю экспертов по конфиденциальности, которые категорически против того, чтобы отказаться от личной информации. Невозможно установить мобильное приложение, которое собирает так много информации. Почему? Для них это сводится к отсутствию прозрачности. Например, как пользователи могут узнать, соблюдают ли разработчики приложений и рекламодатели свои политики конфиденциальности?

На самом деле, это хороший вопрос. Просто попробуйте прочитать политику конфиденциальности или лицензионное соглашение с конечным пользователем приложения (EULA). Документы многословны и переполнены юридическим языком. И они длинные. Действительно долго. Например, политика конфиденциальности и лицензионное соглашение, назначенное приложению фонарика, расследуемому FTC, превысило почти 3000 слов.

Существует также значительное количество научных исследований, посвященных последствиям целевой рекламы для конфиденциальности. Статья, опубликованная в 2013 году исследователями из Университета Квинса в Белфасте, озаглавленная «Те же проблемы, новые устройства: является ли день сурка для смартфонов конфиденциальной информацией для регуляторных органов? », Посвященная теме.

«В настоящее время приложения для смартфонов представляют угрозу конфиденциальности, о которой пользователи в основном не знают. Личная информация может быть доступна, когда разрешения приложения запрашивают использование функций телефона, которые не нужны для работы приложения», - говорится в реферате статьи.

Звучит знакомо, но есть еще:

«Они могут включать в себя доступ к спискам контактов пользователей, электронным письмам и календарям, которые используются рекламными сетями, а не разработчиками приложений. Затем они могут тайно собирать личные данные пользователей для показа целевой рекламы, а также для продажи другим рекламным сетям и интернет-бизнес. "

Пользователи не согласны

Чтобы получить лучшее представление о том, где пользователи стоят в этом вопросе, я поговорил с доктором Алексией Макдональд, известным экспертом в области конфиденциальности и директором по вопросам конфиденциальности в юридической школе Стэнфорда.

Макдональд сказала, что она обнаружила три отдельные группы, каждая из которых имела совершенно другое мнение о конфиденциальности и целевой рекламе. Первая группа, на которую приходилось около 20 процентов участников исследования, хотела получить преимущества целевой рекламы.

«Они хотят рекламу, которая имеет к ним отношение. На самом деле люди были очень заинтересованы», - сказал Макдональд. «Однако, когда их спрашивают, они, похоже, не понимают последствий для конфиденциальности и ошибочно считают, что их конфиденциальность защищена не существующими законами.

«С другой стороны, 20 процентов участников исследования были очень обеспокоены конфиденциальностью. Они отшатнулись от идеи передачи своих данных рекламодателям».

Что касается последних 60 процентов респондентов в исследовании, Макдональд говорит,

«Я думаю о них как о колеблющихся избирателях целевой рекламы. То, что мы услышали, было:« Зачем мне нужна более качественная реклама, когда реклама - это то, что я игнорирую? » Эта группа не видит никакой выгоды в предоставлении рекламодателям своих данных ".

Параметры конфиденциальности

Если бесплатные приложения для смартфонов не бесплатны, какие еще есть варианты? Правда в том, что есть несколько вариантов. Установка платной версии приложения избавит вас от целевой рекламы, но сбор данных может быть разрешен. Пока что-то не изменится, вам обязательно нужно прочитать лицензионное соглашение и документы о конфиденциальности. И помните, даже бесплатные приложения имеют свою цену.