Маркетологи постоянно ищут масштабируемые и интеллектуальные решения, пытаясь получить преимущество в условиях растущей конкуренции. Неудивительно, что искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML) в настоящее время массово внедряются брендами и их маркетинговыми организациями. (Чтобы узнать больше об основах ML, ознакомьтесь с Machine Learning 101.)
Для непосвященных ИИ в целом можно рассматривать как технологию, когда компьютер автоматизирует определенные задачи, которые в противном случае сделал бы человек. Машинное обучение, как функциональная область в ИИ, - это когда компьютер получает конечную цель, но ему нужно самостоятельно рассчитать оптимальный маршрут.
Сегодня мы видим, что эти технологии, особенно машинное обучение, используются во многих областях маркетинга, включая обнаружение мошенничества с рекламой, прогнозирование поведения потребителей, системы рекомендаций, креативную персонализацию и многое другое.