Оглавление:
Определение - что означает OSS Notes?
OSS Notes - это онлайн-сервис SAP и портал, который предоставляет обновления для исправлений в различных модулях SAP и актуальную информацию о SAP-заметках. Примечания SAP - это инструкции по исправлению ошибок или проблем, обнаруженных в стандартных программах SAP. Если соответствующие заметки не найдены, клиенты SAP могут зарегистрировать проблему в справочной службе SAP через OSS Notes, хотя услуга не распространяется на объекты, разработанные или измененные клиентами. OSS Notes обеспечивает сбор исправлений для объектов SAP с учетом версий и дат выпуска.Техопедия объясняет OSS Notes
Сервис OSS доступен через SAP Service MarketPlace, набор различных порталов для клиентов и партнеров SAP. Инструкции по коррекции, предоставляемые OSS, могут быть автоматически реализованы с использованием транзакции «SNOTE» или вручную с помощью шагов, рекомендованных SAP. Заметки OSS доступны для скачивания, а также доступны в формате PDF. Транзакция «SNOTE», также известная как известный помощник по нотам, также предоставляет автоматический запрос соответствующих заметок OSS, которые необходимо применить к системе SAP. Для входа в OSS необходим идентификатор OSS портала поддержки SAP. Это можно получить либо через системного администратора клиента SAP, либо зарегистрировавшись онлайн. Если заметки OSS недоступны для ошибок / проблем, обнаруженных в стандартных программах, клиентам / партнерам предлагается подавать сообщения клиентов с полной информацией вместе с приоритетом проблемы. Исходя из приоритета и критичности, SAP свяжется с заказчиком и в серьезных случаях предоставит решение. Это определение было написано в контексте SAP
