Оглавление:
Определение - Что означает управление знаниями (KM)?
Управление знаниями (KM) - это дисциплина, в которой используются процессы, включающие всесторонний сбор информации или знаний, их организацию, развитие и анализ, а также обмен ими с целью эффективного использования.
Это многопрофильный подход, направленный на достижение целей организации посредством эффективного использования знаний с точки зрения процессов, концепций и другой соответствующей информации, относящейся к области или отрасли, в которой специализируется организация.
Techopedia объясняет управление знаниями (KM)
УЗ - это эффективная обработка знаний или информации и связанных с ней ресурсов внутри организации.
Это считается научной дисциплиной, потому что она имеет дело с информацией во многих ее формах. Подходы КМ варьируются в зависимости от автора и организации. Но по мере взросления дисциплины люди приходят к лучшему пониманию, и появляются некоторые перспективы теорий и практики КМ:
- Организационный - фокусируется на организации и на том, как можно спроектировать УЗ для облегчения процессов знаний для достижения целей организации
- Техноцентрический - эта перспектива фокусируется в основном на технологиях, связанных со сбором, хранением и обменом знаниями
- Экологический - это фокусируется на взаимодействии людей, знаний, идентичности и других факторов, которые превращают его в сложную адаптивную систему.
Основные компоненты УЗ включают людей, процессы, технологии, организационную культуру, структуру и технологии. В настоящее время существуют различные школы мышления, которые включают в себя «линзы», через которые КМ можно рассматривать, объяснять и даже разрабатывать вокруг:
- Анализ социальной сети
- Сообщество практики
- Интеллектуальная столица
- Комплексная наука
- Теория информации
- Конструктивизм
