Оглавление:
Это захватывающее время, чтобы наблюдать за ростом публичного облака, также известного как утилита вычислений. Публичное облако набирает обороты, поскольку ИТ-директора корпоративного уровня стремятся внедрить эту «разрушительную технологию» и выяснить, как наилучшим образом интегрировать ее в свою текущую ИТ-инфраструктуру.
В этой золотой лихорадке 21-го века процветали игроки технологической индустрии, большие и малые, и мы видим, что и компании, «рожденные в облаке», и гиганты в мире технологий испытывают свою долю растущей боли. По сути, я считаю, что все эти компании страдают от одного и того же недуга: их изначальная позиция и, следовательно, корпоративная культура в отношении обслуживания клиентов, обращенного к клиенту. Обслуживание клиентов стоит так же дорого, как и трудоемко, но это необходимый компонент для перехода к общедоступному облаку. Первая общедоступная облачная организация, которая признает эту реальность, объединив клиентское обслуживание клиентов как часть своих стандартных предложений облачных услуг, быстро станет доминирующей в этой области.
Рост жесткой конкуренции
Rackspace, управляемая облачная компания, которая когда-то была далеко впереди рынка, видела свое фанатичное обещание поддержки, омраченное Amazon Web Services (AWS), Google, Microsoft, а теперь и Alibaba, каждый из которых предлагает мощную вычислительную мощность за копейки на традиционных ИТ. доллар, сравнительно говоря. Компании по управлению облачными сервисами необходимы для роста общедоступного облака, но страдают, так как стоимость чистой вычислительной мощности каждый месяц дешевле, чем месяцем ранее.
