Оглавление:
Определение - Что означает связь как услуга (CaaS)?
Коммуникации как услуга (CaaS) - это набор услуг различных поставщиков, которые облегчают деловое общение. Организации могут использовать эти и аналогичные услуги для снижения затрат и повышения эффективности бизнес-процессов, связанных с аудио- или видеосвязью.
Techopedia объясняет связь как услугу (CaaS)
CaaS является частью более широкой категории услуг, известной как программное обеспечение как услуга (SaaS), в которой поставщики предлагают программные продукты и услуги через Интернет. Это также альтернатива традиционной модели покупки и установки лицензионного программного обеспечения на месте.
Основная концепция CaaS заключается в том, что доступ к этим услугам через Интернет чрезвычайно удобен. Клиентским предприятиям не нужно беспокоиться об обслуживании серверов и соединений, загрузке различных видов контента или выполнении всей административной работы, связанной с поддержанием функциональности коммуникационной платформы. Бизнес-пользователи просто входят в систему и пользуются услугами. Типы CaaS включают решения для передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP) или Интернет-телефонии, а также услуги видеоконференцсвязи.
Компании разработали специальные продукты для видеоконференций, в которых пользователи могут подписываться через Интернет и участвовать по мере необходимости. Продавцы могут выставить счет бизнесу в соответствии с его участием. Удобство и полезность CaaS и подобных услуг быстро расширяют деловой мир. Это является частью большей тенденции к услугам облачных вычислений и другим удаленным службам, используемым предприятиями для сокращения накладных расходов или оптимизации бизнес-процессов.
