Не облажайся: как реализовать облачные вычисления

Вы наверняка слышали это: облачные вычисления способны преобразовать ваш бизнес. Проблема в том, что в этой фразе отсутствует важная часть. Вся правда в том, что облачные вычисления способны трансформировать ваш бизнес, если он будет реализован должным образом. Переход к облаку должен соответствовать вашей корпоративной стратегии, он должен управляться вашей инфраструктурой, и у вас должны быть подходящие люди, управляющие им. Облачные стратегии, основанные на постоянных обновлениях, новых функциях и вовлечении бизнеса, могут перевести вас из ИТ-отдела, которого бизнес в основном старается избегать, в ИТ-отдел, в котором они ищут решения. Вот основы начала работы.

Убедитесь, что облачные вычисления соответствуют вашей стратегии

Облачные вычисления не для всех. Если ваша компания не склонна к риску и очень осторожна, то пребывание в облаке не для вас. Однако, если цель состоит в том, чтобы добавить функциональность, стать более мобильными, расширить сотрудничество, сократить расходы и стать более прогрессивной компанией, а затем присоединиться к ней. Хотя это все еще относительно новая технология, облачные вычисления - верное направление для многих компаний. Для некоторых, однако, это может быть не правильным шагом прямо сейчас. (Узнайте больше о преимуществах облачных вычислений в разделе «5 способов облачных вычислений могут изменить ИТ-среду».)

Проверьте свою инфраструктуру

Когда-нибудь просыпались в Рождество, чтобы найти огромную коробку, красиво завернутую и ожидающую вас под елкой? Вы, наверное, были очень взволнованы, верно? Но что, если вы откроете его, чтобы обнаружить, что оно заполнено бумагой или носками или чем-то, что просто не соответствует обещанию, которое, казалось, содержала большая коробка? Подобный недостаток очень похож на переход в облако в инфраструктуре, которая не может с этим справиться. Даже если вы можете переместить большую часть ваших данных или инструментов в облако, которое находится в чужой инфраструктуре, вы будете использовать свою сеть и систему каталогов гораздо чаще, чем раньше. Убедитесь, что это соответствует задаче.

Решите, что должно идти в облаке

Мне нравится разделять область информационных технологий на две категории: ERP и конечный пользователь. Это чрезмерное упрощение, но оно облегчает рассмотрение таких ситуаций. Я думаю, что отличной отправной точкой является просмотр вашей категории конечных пользователей. Это означает, что вы можете просмотреть свою почту, календарь, сайт группы, каналы связи, интранет, чат, инструменты повышения производительности офиса, хранилище и корпоративный поиск. Я считаю, что риск, связанный с развертыванием этих типов приложений и инструментов в среде, ниже. ERP-решения, такие как SAP, оказывают непосредственное влияние на продвижение и выход продукта из вашего бизнеса. Поэтому, когда вы внедряете облако, лучше всего сначала протестировать воду с помощью набора инструментов для повышения производительности. Представляется также, что инструменты повышения производительности были развернуты в облаке дольше, поэтому процесс здесь немного более проработан и представляет меньше проблем. В число облачных корпоративных решений для категории конечных пользователей входят Google Apps и Microsoft Office 365.

Создать план перехода

Создайте план того, что у вас есть сейчас и что вы двигаетесь. Затем посмотрите на зависимости до и после. Вполне вероятно, что у вас будет много похожих иждивенцев, но некоторые из них, возможно, придется настроить по-другому или обновить. Вы также найдете несколько зависимостей, которые не связаны, и вам нужно будет создать план по выводу из эксплуатации старых и внедрению новых областей. Необходимо провести глубокий и тщательный анализ сети, инфраструктуры и каталогов. В этих областях, вероятно, потребуется проделать тяжелую работу, поэтому очень важно заранее составить план.

Создать организационный план управления изменениями

Это очень важно. Переход на решение для облачных вычислений - большое изменение для любой организации. Организация должна полностью понимать, как это меняет способ их работы, где хранятся их данные, как делиться контентом, с кем делиться контентом и почему происходит перемещение. Должен быть подробный план обучения, общения, принятия конечных пользователей и управления проектами. Должны быть проведены роуд-шоу, чтобы дать демонстрации и полевые вопросы корпоративным офисам, а также любым заводам или складам, которые пострадали. Обычно это первая область, в которой происходит сокращение бюджета, но при таких изменениях крайне важно, чтобы управление изменениями оставалось частью проекта.

Устранить риск и выполнить плавный переход

Совет № 1 при переходе в облако - не мешать работе. Довольно просто, правда? В основном, вносите изменения в нерабочее время и следите за тем, чтобы переключение было приятным, а не заставляло всех задуматься о том, почему было сделано изменение. Да, это много, чтобы спросить, но это не лишено смысла. Итак, проведите тщательное тестирование: нагрузочное тестирование, пользовательское тестирование, тестирование первых пользователей и убедитесь, что в них участвуют руководители. Запланируйте время с конкретными руководителями, на которых повлияют изменения, и убедитесь, что они соответствуют действующим и конечным результатам. Убедитесь, что администраторы счастливы и готовы к изменениям. Это та группа, о которой чаще всего забывают, и которая может наиболее легко выполнить или прервать развертывание. Не забывай их.

Расширять и улучшать возможности и связь

Одним из лучших преимуществ перехода в облако является тот факт, что постоянно появляются обновления, новые инструменты и улучшения. Пожалуйста, не реализуйте облачное решение, а затем оставьте его на этой версии навсегда. Воспользуйтесь преимуществами новой упрощенной среды с добавленной функциональностью и продолжайте работать. Двигайтесь вперед и станьте прогрессивным ИТ-отделом, постоянно обновляйте и выпускайте новые инструменты. Когда вы добавите эти новые возможности, сфокусируйтесь на аспекте управления изменениями и не забудьте сообщить, что они были выпущены и какую ценность они добавляют. Вскоре вы станете ИТ-отделом, с которым все любят взаимодействовать, а не с группой, в которую им нужно идти.