Оглавление:
Определение - Что означает управление взаимоотношениями с устройствами (DRM)?
Управление взаимоотношениями между устройствами (DRM) относится к мониторингу и обслуживанию сложного оборудования через Интернет. Возможности DRM обычно являются частью более крупного приложения удаленного мониторинга и управления (RMM) корпоративного класса. DRM предназначен для взаимодействия с устройствами, имеющими микропроцессоры и / или встроенное программное обеспечение, которое отслеживает состояние. Если на устройстве нет необходимого программного или аппаратного обеспечения, его можно установить, чтобы привести устройство в общую систему.
Techopedia объясняет управление отношениями с устройствами (DRM)
DRM позволяет организации отслеживать и планировать обслуживание всех своих устройств. Это включает в себя все, от принтеров до систем хранения данных и ИТ-инфраструктуры. DRM выходит за рамки профилактического обслуживания, предоставляя организациям подробную статистику использования, диагностику и так далее. DRM может быть интегрирован в другие корпоративные приложения, такие как корпоративное управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), для планирования обслуживания на клиентских устройствах и мониторинга производительности.
